Office Manager/Home Office

Is customer support your passion? Do you like working from home and you completed your studies in English?

Don't miss this opportunity and send us your application now!

We are a publisher operating internationally with headquarters in Austria and are looking for 1 employee to start immediately.

The field of duties is wide-ranging and interesting. The customer support aspect of your role will encompass responsible as well as creative tasks as part of a full-time job.

What do we expect from you?

• Excellent German skills and a degree in English
• You are emphatic, service-oriented and ready to surpass our clients’ expectations
• Ideally, several years of relevant working experience in this field
• Strong computer skills, ability to learn and apply new tasks quickly
• Good communication skills, ability to work in a team
• An understanding and flexibility to react to clients' needs
• You are honest, empathic and well-organized

What do we offer?

• Good earning opportunities based on a contract with a fixed salary and a performance-related bonus payment
• Flexible time management during our opening hours (Monday to Thursday: 08.00-17.00 and Friday: 07.30-12.00)
• A two-week training programme in our publishing house in Austria

Your responsibilities

• Author support via telephone and email
• Correspondence, invoicing and organization
• General office management tasks
• Working independently from home
• Proofreading and editing our English books
• You’ll need a PC, a printer / scanner, a telephone and Internet connection

Our concept is that work should be fun and customer value is always our top priority. Our motto is: He who stops getting better stops being good!”

We’re looking forward to meeting you personally! Be part of a motivated and successful team, with the opportunity to make optimal use of your skills and experience and to be able to positively shape the further growth of our company!

Send your application now with your resume, photo and covering letter, only in German, directly to Tanja Ferscha novum publishing GmbH, www.novumverlag.com, t.ferscha@novumverlag.com
Please note that application documents written only in German can be accepted.

Kundenbetreuung ist deine Leidenschaft? Du arbeitest gerne von zu Hause aus und hast ein abgeschlossenes Sprachstudium in Englisch?

Dann nütz deine Chance und bewirb dich bei uns.

Wir sind ein international tätiger Buchverlag aus Österreich und suchen 1 Mitarbeiter zum sofortigen Eintritt.

Der Aufgabenbereich ist sehr vielfältig und interessant. Er umfasst verantwortungsvolle Tätigkeiten sowie auch kreative Aufgaben im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Was erwarten wir von dir?

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein Sprachstudium in Englisch
• Du bist einfühlsam, service-orientiert und bereit den extra Schritt zu gehen, um Kundenerwartungen zu übertreffen
• Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Sicher im Umgang mit Computern und du kannst dich schnell in Anwendungen einarbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
• Gutes Gefühl für die Wünsche der Kunden
• Du bist ehrlich, empathisch und organisierst dich gerne selbst

Was bieten wir dir?

• gute Verdienstmöglichkeiten auf Basis eines Werkvertrags mit Fixum zuzüglich einer leistungsbezogenen Bonuszahlung
• Flexible Zeiteinteilung innerhalb der Öffnungszeiten (Montag bis Donnerstag, 08:00 bis 17:00 Uhr; Freitag 07:30 bis 12:00 Uhr)
• 2 wöchige Einschulung in unserem Verlagssitz in Österreich

Deine Aufgaben

• Betreuung von Autoren per Telefon und E-Mail
• Korrespondenz, Rechnungserstellung und Organisation
• Sämtliche Aufgaben im Office-Management
• Selbständiges Arbeiten vom Home Office aus
• Lektorat unserer englischsprachigen Bücher
• Du benötigst einen PC, einen Drucker/Scanner, ein Telefon und einen Internetanschluss

Unsere Auffassung ist, dass die Arbeit Spaß machen soll, wir denken im Kundennutzen, unser Motto lautet: Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil eines motivierten und erfolgreichen Teams, mit der Möglichkeit deine Fähigkeiten und Erfahrungen optimal einzubringen und den weiteren Wachstumskurs positiv mitgestalten zu können.

Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und mit Foto sowie Motivationsschreiben direkt an Tanja Ferscha, novum publishing gmbh, www.novumverlag.com, t.ferscha@novumverlag.com
Die Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich in deutscher Sprache berücksichtigt.