Cydlynydd Rheolaeth Gymunedol / Community Management Co-ordinator

Cydlynydd Rheolaeth Gymunedol
Caerdydd a Llanelwy (gyda gwaith hybrid)

Amdanom ni

Yn Gofal Cymdeithasol Cymru, rydym yn darparu arweinyddiaeth genedlaethol ac arbenigedd mewn gofal cymdeithasol a blynyddoedd cynnar yng Nghymru.

Ein gweledigaeth yw gwneud gwahaniaeth cadarnhaol i ofal a chymorth i blant, oedolion a’u teuluoedd a’u gofalwyr.

I wneud hyn, rydym yn arwain ar ddatblygu a rheoleiddio’r gweithlu gofal cymdeithasol, gwella gwasanaethau, data ac ymchwil i wella gofal.

Rydym nawr yn chwilio am Gydlynydd Rheolaeth Gymunedol i ymuno â'n tîm gwych.

Y Manteision

- Cyflog o £29,372 - £32,998 y flwyddyn
- 28 diwrnod o wyliau ynghyd â Gwyliau Banc (cynyddu gyda hyd gwasanaeth)
- Diwrnodau ychwanegol i ffwrdd rhwng y Nadolig a'r Flwyddyn Newydd
- Cynllun pensiwn llywodraeth leol
- Polisi gwaith hyblyg
- Gweithio hybrid
- Polisi absenoldeb teuluol

Y Rôl

Fel y Cydlynydd Rheolaeth Gymunedol, byddwch yn datblygu, cynnal a hyrwyddo cymunedau effeithiol, gweithredol sy'n tyfu.

Gan oruchwylio cymorth cwsmeriaid a thechnegol, byddwch yn darparu profiad cadarnhaol i aelodau ein cymuned. Byddwch yn creu ac yn rheoli cofnodion ar ein system CRM yn unol â gofynion deddfwriaethol a pholisi a gweithdrefnau Gofal Cymdeithasol Cymru.

Byddwch yn trefnu ac yn rhedeg ymgyrchoedd marchnata, sefydlu a chynnal ein cymunedau ar y llwyfan cymunedol digidol a monitro ac adrodd ar weithgarwch cymunedol. Gan gydlynu'r wybodaeth sydd ei hangen arnom i gefnogi aelodaeth o'n cymunedau, byddwch hefyd yn sicrhau bod y data sydd gennym yn gywir ac yn ddiogel.

Amdanoch Chi

I gael eich ystyried yn Gydlynydd Rheolaeth Gymunedol, bydd angen:

- Profiad o ddefnyddio system CRM i storio data unigol a rheoli cysylltiadau
- Profiad o ddarparu cymorth i randdeiliaid mewnol ac allanol
- Profiad o ddefnyddio llwyfannau digidol a chyfryngau cymdeithasol mewn cyd-destun proffesiynol
- Dealltwriaeth o GDPR a deddfwriaeth diogelu data berthnasol arall
- Dealltwriaeth o sut mae gwasanaethau cymdeithasol a gofal cymdeithasol yn cael eu trefnu, eu hariannu a'u darparu yng Nghymru
- Dealltwriaeth o ymchwil, data, neu arloesedd mewn gofal cymdeithasol
- Hyder mewn cynghori pobl ar ddefnyddio llwyfannau digidol
- Y gallu i gasglu a dadansoddi adborth a data i nodi materion a/neu gyfleoedd i wella
- Sylw rhagorol i fanylion ac ymrwymiad i gyflawni allbynnau o ansawdd uchel
- Sgiliau cyfathrebu llafar ac ysgrifenedig rhagorol yn y Gymraeg a'r Saesneg

Y dyddiad cau ar gyfer y rôl hon yw hanner nos, dydd Sul 4 Medi 2022.

Gall sefydliadau eraill alw’r rôl hon yn Gydlynydd Ymgysylltu â’r Gymuned, yn Gydlynydd Cyflawni’r Prosiect, yn Gydlynydd Gwasanaeth, yn Gydlynydd Cymunedol, neu’n Gydlynydd Cynnwys Ar-lein.

Felly, os ydych chi'n barod ar gyfer eich cam nesaf fel Cydlynydd Rheolaeth Gymunedol, gwnewch gais trwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Mae'r gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit yn rhai Asiantaeth Gyflogaeth.

Community Management Co-ordinator
Cardiff and St Asaph (with hybrid working)

About Us

At Social Care Wales, we provide national leadership and expertise in social care and early years in Wales.

Our vision is to make a positive difference to care and support for children, adults and their families and carers.

To do this, we lead on developing and regulating the social care workforce, service improvement, data and research to improve care.

We are now looking for a Community Management Co-ordinator to join our fantastic team.

The Benefits

- Salary of £29,372 - £32,998 per annum
- 28 days’ holiday plus Bank Holidays (increasing with length of service)
- Extra days off between Christmas and New Year
- Local government pension scheme
- Flexi work policy
- Hybrid working
- Family leave policy

The Role

As the Community Management Co-ordinator, you will develop, maintain and promote effective, active and growing communities.

Overseeing customer and technical support, you will deliver a positive experience for our community members. You will create and manage records on our CRM system in line with legislative requirements and Social Care Wales’s policy and procedures.

You will organise and run marketing campaigns, establish and maintain our communities on the digital community platform and monitor and report on community activity. Co-ordinating the information we need to support membership of our communities, you will also ensure the data we hold is accurate and secure.

About You

To be considered as the Community Management Co-ordinator, you will need:

- Experience of using a CRM system to store individual data and manage contacts
- Experience of providing support to internal and external stakeholders
- Experience of using digital and social media platforms in a professional context
- An understanding of GDPR and other relevant data protection legislation
- An understanding of how social services and social care is organised, funded and delivered in Wales
- An understanding of research, data, or innovation in social care
- Confidence in advising people on using digital platforms
- The ability to gather and analyse feedback and data to identify issues and/or opportunities for improvement
- Excellent attention to detail and commitment to delivering high-quality outputs
- Excellent verbal and written communication skills in English and Welsh

The closing date for this role is midnight on Sunday 4th September 2022.

Other organisations may call this role Community Engagement Co-ordinator, Project Delivery Co-ordinator, Service Co-ordinator, Community Co-ordinator, or Online Content Co-ordinator.

So, if you’re ready for your next step as a Community Management Co-ordinator, please apply via the button shown. This vacancy is being advertised by Webrecruit. The services advertised by Webrecruit are those of an Employment Agency.