Customer Services Officer
- Recruiter
- ADRA (TAI) CYFYNGEDIG
- Location
- Bangor, Gwynedd
- Salary
- £19,756 - £22,020
- Posted
- 13 Apr 2021
- Closes
- 29 Apr 2021
- Contract Type
- Temporary
- Hours
- Full Time
Swyddog Gwasanaethau Cwsmer
£19,756 - £22,020 y flwyddyn / Llawn amser / Dros dro hyd at 12 mis / Bangor
Ni yw Adra. Darparwr cartrefi o safon yng ngogledd Cymru. Nid ydym yn sefydliad sy'n aros yn ei unfan. Dros y blynyddoedd i ddod byddwn wedi adeiladu nifer sylweddol o gartrefi y tu allan i'r sir, gyda'r uchelgais i fod yn darparu cannoedd fwy o gartrefi o ansawdd uchel ledled gogledd Cymru. Er ein bod yn uchelgeisiol iawn, rydym yr un mor benderfynol o amddiffyn a datblygu diwylliant a threftadaeth gyfoethog y cymunedau yr ydym yn eu gwasanaethu.
Byddwch yn Cyfrannu tuag at y dull o weithio ‘un tîm’ ar draws Adra gan roi gwasanaeth cyson i denantiaid a chymorth i gyd-weithwyr ar draws y sefydliad yn ôl y gofyn, drwy gadw at bolisïau a gweithdrefnau Adra a chyfrannu at gynlluniau ac amcanion cyflawni gwasanaeth.
Byddwch yn sicrhau eich bod yn darparu gwasanaethau gwych i denantiaid a defnyddwyr gwasanaeth eraill a chyrraedd targedau perfformio sy’n ymwneud â’r maes gwaith yn cael eu cwrdd.
Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn hanfodol ar gyfer y swydd hon.
Am fwy o wybodaeth, ewch i’n gwefan, www.adra.co.uk
Dyddiad Cau: 12pm 29 Ebrill 2021
Customer Services Officer
£19,756 - £22,020 per annum / Full time / Temporary up to 12 months / Bangor
We are Adra. We provide quality homes in north Wales. We’re not an organisation that stands still. Over the coming years we will have built a significant number of homes outside the county, with an ambition to be providing several hundred more high quality homes across north Wales. Although highly ambitious, we are equally determined to protect and develop the rich culture and heritage of the communities we serve.
You will Contribute to the ‘one team’ approach throughout Adra, providing a consistent service to tenants and assistance to colleagues throughout the organisation as required, by adhering to Adra policies and procedures and contribute to delivering service plans and objectives as required.
You’ll also ensure the excellent provision of services to tenants and other service users, delivering aspirational customer satisfaction, and that performance targets are met relating to the allocated area of work.
The ability to speak Welsh is essential for this role.
For more information, please click apply.
Closing date:12pm 29 April 2021